UTM-разметка

Основная информация

Что такое UTM-разметчик

UTM-разметчик – это инструмент, с помощью которого можно делать в размещениях автоматическую разметку объявлений UTM-метками. Кроме разметки объявлений с помощью инструмента можно объединить данные из рекламных каналов, веб-аналитики, мобильной аналитики, коллтрекинга и CRM-систем. Это позволит получать по ним единую статистику и отчёты в различных группировках, а также использовать эти данные при настройке групп управления ставками и балансировки бюджетов.

В инструменте можно совершать гибкую настройку UTM-разметки, выборочно включая/отключая любые из 5 основных UTM-меток как для разметки, так и для сведения данных — разбора разметки:

• utm_source
• utm_medium
• utm_campaign
• utm_content
• utm_term

Автоматическая UTM-разметка объявлений доступна для рекламных каналов: Яндекс Директ, Google Ads, myTarget, ВКонтакте и YouTube.

Сведение данных по размещениям между рекламными каналами, веб-аналитикой, мобильной аналитикой, коллтрекингами и CRM-системами возможно для любых каналов, в том числе по кастомным и по Ozon.

Инструмент находится на уровне проекта в разделе «Инструменты» —> «UTM-разметчик».

Что такое шаблоны UTM-разметки Marilyn

Шаблоны UTM-разметки Marilyn — это дефолтные шаблоны UTM-разметки, которые создаются по умолчанию для соответствующего рекламного канала при добавлении его размещений в проект.

Рекламные каналы для которых создаются шаблоны: Яндекс Директ, Google Ads, myTarget, ВКонтакте, YouTube.

При использовании шаблонов вам ничего не нужно настраивать дополнительно, достаточно только перейти в проекте «Настройки» —> «Общие» —> блок «UTM-разметка» и включить чекбоксы в меню UTM-разметки.

Отличия между инструментом UTM-разметчик и шаблонами UTM-разметки Marilyn

Шаблоны UTM-разметки Marilyn являются дополнением к инструменту UTM-разметчик и позволяют упростить разметку размещений и сведение данных между рекламными каналами и аналитикой. В инструменте UTM-разметчик вы можете:

• либо использовать дефолтные шаблоны UTM-разметки, которые включаются в настройках проекта;
• либо создавать собственные группы UTM-разметки, самостоятельно прописывая правила разметки и правила разбора на языке регулярных выражений для них.

По умолчанию при добавлении размещений шаблоны создаются с выключенной опцией автоматической UTM-разметки и с включенной опцией «разбор разметки», которая позволяет сводить данные между рекламными каналами и аналитикой. Таким образом, система будет размечать объявления только в случае включения авторазметки в настройках проекта. Включение авторазметки гарантирует, что полученные отчёты с данными из аналитики будут верными, а оптимизация по конверсиям — корректной.

Подробнее о преимуществах и возможностях использования разметки Marilyn, читайте в нашем блоге.

Обзор инструмента UTM-разметчик:

Включение и отключение UTM-разметки через Marilyn

Для включения UTM-разметки по шаблонам перейдите в настройки проекта и отметьте чекбоксами каналы, которые требуется размечать. Для всех существующих проектов настройка по умолчанию выключена.

Теперь вы можете перейти в проекте «Инструменты» -> «UTM-разметчик» и убедиться, что разметка включена. Для этого обратите внимание на группы с названием Default group и столбец «Правила разметки».

Будьте внимательны

Если ссылки объявлений уже содержат UTM-разметку, то платформа заменит вашу разметку на разметку из шаблона согласно расписанию — ночью.

Если нужно обновить UTM-разметку сразу

Перейдите на вкладку проекта «Размещения», выберете актуальные размещения для разметки и нажмите на кнопку «Обновить UTM-разметку».

Если требуется, чтобы платформа не размечала определенные UTM-параметры:

1. Не активируйте чекбоксы в настройках проекта.
2. Создайте новую группу разметки и нажмите на кнопку «Подставить значения по умолчанию».
3. В «Правилах разметки» снимите галочку у UTM-параметров, для которых не нужно делать автоматическую разметку через систему.
4. Сохраните группу.

Например, если вы хотите сохранить текущий utm_campaign — уберите галку в соответствующей ячейке.

Правила разметки размещений

На уровне каждой из 5 UTM-меток можно отдельно настроить правила разметки этих меток. Чекбокс слева от UTM-метки отвечает за включение/выключение её разметки.

В полях для разметки можно писать любые символы.

Также в полях можно использовать 3 существующих в Marilyn переменные:

%(utm_source)s — платформа подставит вместо этой переменной для каждого размещения соответствующее значение поля utm_source у размещения.

%(utm_medium)s — платформа подставит вместо этой переменной для каждого размещения соответствующее значение поля utm_medium у размещения.

%(utm_campaign)s — платформа подставит вместо этой переменной для каждого размещения соответствующее значение поля utm_campaign у размещения.

Поля utm_source, utm_medium, utm_campaign — соответствуют значениям в этих столбцах в списке размещений.

Все специальные символы, а также кириллица будут экранированы системой при разметке.

Управление UTM-разметкой

На вкладке «Размещения» можно управлять 3 параметрами UTM-разметки. При добавлении новых размещений они автоматически будут размечены по следующим правилам:

• utm_medium=cpc
• utm_campaign=nazvanie-campanii
• utm_source=
  • Яндекс Директ: yandex_direct
  • Google Ads: google
  • ВКонтакте: vkontakte
  • myTagret: mytarget

Метки utm_source, utm_medium и utm_campaign можно поменять для каждой кампании на вкладке «Размещения». Метки utm_content и utm_term в шаблонах разметки Marilyn нельзя поменять. Они используется для параметров, которые позволяют получить данные в разных группировках для отчётов и статистики, в них прописываются идентификаторы кампаний, ключевых слов и т.д.

1. Можно массово изменить метки на вкладке «Размещения»: для этого выберите несколько размещений и нажмите кнопку «Изменить UTM-метки» — появится интерфейс редактирования. Значения, которые вы введете в этом интерфейсе, будут применены ко всем выбранным размещениям. После внесения изменений размещения сразу отправятся на переразметку.
2. Можно просто кликнуть на значение любой метки и вписать туда новое значение. Чтобы значение сохранилось, нужно нажать enter или кликнуть в свободном месте экрана. После внесения изменений размещения сразу отправятся на переразметку.

Дефолтные шаблоны UTM-разметки

Разметка Яндекс Директ

    utm_content=ch_yandex_direct|cid_{campaign_id}|gid_{gbid}|ad_{ad_id}|ph_{phrase_id}|crt_{creative_id}|pst_{position_type}|ps_{position}|srct_{source_type}|src_{source}|devt_{device_type}|ret_{retargeting_id}|geo_{region_id}|cf_{coef_goal_context_id}|int_{interest_id}|tgt_{adtarget_id}|add_{addphrases}|mrlid_%номер_проекта_Marilyn%|dop_%название_доп_ссылки_транслитом%

    utm_term={keyword}

Разметка Google Ads

    utm_content=ch_google_adwords|trg_{targetid}|crt_{creative}|gid_{adgroupid}|cid_{campaignid}|kwmt_{matchtype}|ps_{adposition}|srct_{network}|trgt_{target}|src_{placement}|devt_{device}|devm_{devicemodel}|lcl_{loc_physical_ms}|fdi_{feeditemid}|mrlid_%(project_id)s|dop_{_sitelinktitle}

    utm_term={keyword}

Параметр dop_%название_доп_ссылки_транслитом% прописывается только для дополнительных ссылок.

Если аккаунт Google Ads связан с аккаунтом Google Analytics, то можно не использовать эту разметку, а включить авторазметку Google Ads. В Marilyn данные будут автоматически собираться по gclid.

Разметка ВКонтакте

    utm_content=ch_vkontakte|cid_{campaign_id}|ad_{ad_id}

Разметка myTarget

    utm_content=ch_mytarget|cid_{{campaign_id}}|ad_{{banner_id}}|geo_{{geo}}|gdr_{{gender}}|age_{{age}}|mrlid_%номер_проекта_Marilyn%

Разметка Youtube

    utm_content=ch_youtube|trg_{targetid}|crt_{creative}|kwmt_{matchtype}|ps_{adposition}|srct_{network}|trgt_{target}|src_{placement}|devt_{device}|devm_{devicemodel}|cid_{campaignid}|lcl_{loc_physical_ms}|fdi_{feeditemid}|mrlid_%номер_проекта_Marilyn%

    utm_term={keyword}

Обновление UTM-разметки

Один раз в сутки Marilyn проверяет корректность UTM-разметки во всех размещениях. Если в ссылке нет меток, если они заданы неправильно, если метки были изменены вручную, — Marilyn их автоматически поменяет.

Рекомендуем после внесения изменений в кампании (добавление новых объявлений, изменение ссылок в существующих и др.) зайти в Marilyn, выбрать нужные размещения и нажать кнопку «Обновить UTM-разметку». Это нужно сделать для того, чтобы исключить случаи когда кампания идет без UTM-разметки (помните, платформа обновляет разметку только раз в сутки).

Кнопка «Обновить UTM-разметку» появляется при наличии хотя бы одной активной группы разметки.

Важные замечания

• Если на одно и то же размещение включено больше 1 группы с активными правилами разметки, то разметка осуществляться не будет. Об этом придёт уведомление «Проблема с UTM-разметкой», если в настройках аккаунта стоит подписка на этот тип уведомлений.
• На одно и то же размещение может работать несколько групп с включенными правилами разбора разметки. В этом случае никаких проблем не будет и данные из веб-аналитики будут сводиться по всем включенным группам. Это актуально для случаев, когда в разные периоды в размещениях использовались различные форматы UTM-разметки.
• Для существующих проектов все предыдущие настройки сохраняются, дополнительно ничего изменять не нужно.
• Логика разметки некоторых площадок отличается. Подробнее описано в разделе.

Получение веб-аналитики и UTM-разметка по собственным параметрам

Правила разбора разметки

На уровне каждой из 5 UTM-меток настраиваются правила мэтчинга (сопоставления) данных из систем аналитики с рекламными кампаниями площадок.

Обратите внимание

Если вы включаете дефолтные группы разметки, правила разбора корректировать не нужно. По умолчанию в системе включены и заполнены все необходимые поля (utm_content, utm_term).

При необходимости скорректировать правила разбора все поля заполняются на языке регулярных выражений.

Для этого могут использоваться цифры, латинские буквы, экранированные (со знаком «\» перед символом) специальные символы, переменные, а также регулярные выражения (переменные являются частным случаем использования регулярных выражений).

Таблица для составления правил разбора в разбивке по каналам.

Правила разметки	Правила разбора	Описание	Для сбора на уровне рекламной кампании	Для сбора на уровне ключевых слов
Яндекс Директ
{campaign_id}	(?P<campaign_xid>\d*)	id кампании	обязательно	обязательно
{gbid}	(?P<adgroup_id>\d*)	id группы объявлений
{ad_id}	(?P<ad_id>\d*)	id объявления		обязательно
{phrase_id}	(?P<keyword_id>\d*)	id ключевого слова		обязательно
{creative_id}	(?P<creative_id>\d*)	id объявления (креатива)
{position_type}	(?P<position_type>[^|]*)	тип позиции показа (блок: премиум, другое, ничего)
{position}	(?P<position>\d*)	номер позиции
{source_type}	(?P<source_type>[^|]*)	тип площадки (поиск/сети)
{source}	(?P<source>.*)	место показа (URL площадки, если сайт в РСЯ)
{device_type}	(?P<device_type>[^|]*)	тип устройства
{retargeting_id}	(?P<retargeting_id>[^|]*)	id условия нацеливания на аудиторию
{region_id}	(?P<region_id>\d*)	id гео (города)
{coef_goal_context_id}	(?P<coef_goal_context_id>\d*)	id корректировки ставок для условия ретаргетинга и подбора аудитории
{interest_id}	(?P<interest_id>\d*)	id интереса к мобильным приложениям
{adtarget_id}	(?P<adtarget_id>\d*)	id идентификатор условия нацеливания динамического объявления
{addphrases}	(?P<addphrases>[^|]*)	текст доп.фразы
%(project_id)s	(?P<project_id>\d*)	id проекта (необязательно)
%(sitelink_title)s	(?P<sitelink_title>.*)	текст доп.ссылки (необязательно)
{keyword}	(?P<keyword_text>.*)	текст ключевого слова		обязательно
Google Ads, YouTube
{targetid}	(?P<criterion_id>[^|]*)	id ключевого слова		обязательно
{creative}	(?P<ad_id>\d*)	id объявления		обязательно
{adgroupid}	(?P<adgroup_id>\d*)	id группы объявлений
{matchtype}	(?P<match_type>[^|]*)	тип соответствия ключевого слова		обязательно
{adposition}	(?P<position>[^|]*)	позиция объявления
{network}	(?P<source_type>[^|]*)	рекламная сеть, из которой получен клик (Гугл, ЮТ, КМС и т.д.)
{target}	(?P<target>[^|]*)	категория мест размещения (для РК с таргетингом на места размещения)
{placement}	(?P<source>[^|]*)	место показа (URL площадки, если сайт в КМС)
{device}	(?P<device_type>[^|]*)	тип устройства
{devicemodel}	(?P<device_model>[^|]*)	модель устройства
{campaignid}	(?P<campaign_xid>\d*)	id кампании	обязательно	обязательно
{loc_physical_ms}	(?P<geo_id>\d*)	id гео (города)
{feeditemid}	(?P<extension_id>\d*)	id расширения, на которое нажал пользователь
%(project_id)s	(?P<project_id>\d*)	id проекта (необязательно)
{_sitelinktitle}	(?P<sitelink_title>.*)	текс доп.ссылки (необязательно)
{keyword}	(?P<keyword>.*)	текст ключевого слова		обязательно
myTarget
{{campaign_id}}	(?P<campaign_xid>\d*)	id кампании	обязательно
{{banner_id}}	(?P<ad_id>\d*)	id объявления
{{geo}}	(?P<geo>[^|]*)	id гео (города)
{{gender}}	(?P<gender>[^|]*)	пол
{{age}}	(?P<age>\d*)	возраст
%(project_id)s	(?P<project_id>\d*)	id проекта (необязательно)
ВКонтакте
{campaign_id}	(?P<campaign_xid>\d*)	id кампании	обязательно
{ad_id}	(?P<ad_id>\d*)	id объявления
Ozon
{campaign_id}	(?P<campaign_xid>\d*)	id кампании	обязательно	обязательно
{ad_id}	(?P<ad_id>\d*)	id объявления		обязательно
{keyword}	(?P<keyword_text>.*)	текст ключевого слова		обязательно

Список спецсимволов, перед которыми необходимо ставить знак «\»

. ^ $ * + ? { [ ] | ( )

На примере разбора для Яндекс Директа

(?P<campaign_xid>\d*) — показывает платформе, что здесь мы ожидаем увидеть внешний ID кампании — {campaign_id}. Наличие данной переменной хотя бы в одной из UTM-меток является обязательным условием для получения данных из веб-аналитики.

(?P<adgroup_id>\d*) — показывает платформе, что здесь мы ожидаем увидеть внешний ID группы — {gbid}.

и т.д.

Примеры использования регулярных выражений:

[a-zA-Z_-]+ — любой набор из латинских букв нижнего и верхнего регистра, а также символы _ и -

\d — любая цифра

\d+ — любое число от 1 до бесконечности

\d* — любое число от 0 до бесконечности

\d{2} — любые 2 цифры

.* — любой символ любое количество раз

$ — означает конец строки (применяется, когда не нужно учитывать дальнейшие значения)

( ) — пробел

Как проверить regex?

Для проверки созданных правил разбора можно воспользоваться сайтом https://regex101.com, выбрав в качестве flavor = python.

Особенности разметки некоторых площадок

На некоторых площадках разметка попадает не напрямую в ссылку объявления, а в шаблон отслеживания на уровне кампании или группы объявлений.

Яндекс Директ

Для динамических кампаний UTM-разметка Marilyn попадает на уровень группы объявлений. Если вы уже использовали в шаблоне какие-либо не UTM-параметры, они будут сохранены.

Google Ads

В Google Ads разметка попадает на уровень шаблона отслеживания кампании.

Если у вас переопределен шаблон на уровне ниже (у группы, объявления или ключевого слова), то авторазметка Marilyn удалит текущий шаблон и добавит собственный только на уровне кампании. Шаблоны на уровне группы/ключевого слова необходимо удалить самостоятельно, поскольку они будут приоритетнее шаблона на уровне кампании.

На уровне объявлений и дополнительных ссылок Marilyn может добавлять пользовательские параметры (_anchor, _sitelinktitle). Они также необходимы для корректной разметки.

Обратите внимание

На данный момент Marilyn не позволяет использовать не UTM-параметры в шаблоне отслеживания Google Ads. Если вы их используете, то они будут заменены UTM-разметкой Marilyn.

myTarget

Для всех кампаний myTarget UTM-разметка задается на уровне групп объявлений и кампаний соответственно. Если вы уже использовали в шаблоне какие-либо не UTM-параметры, они будут сохранены.

ВКонтакте

При разметке канала ВКонтакте UTM-метки прописываются в ссылках действующих объявлений. В некоторых случаях API площадки не позволяет разметить объявления без пересоздания — тогда инструмент автоматически генерирует новые объявления с размеченными ссылками. Старые объявления при этом архивируются.

Обратите внимание

Некоторые форматы кампаний в социальных сетях ВКонтакте (например, промопосты), myTarget не размечаются из-за технических особенностей API рекламных систем.

Автопометка Google Ads и особенности сведения данных

Если для Google используется автопометка в аккаунте Google Ads, то это позволяет идеально сводить данные Google Ads с данными Google Analytics. При этом ссылки всё равно будут размечаться по стандарту Marilyn. Приоритет будет у автопометки Ads, а разметка Marilyn будет использоваться дополнительно (например, чтобы смотреть данные по Ads в Яндекс Метрике).

Будет ли работать UTM разметка Marilyn с автопометкой Google Ads (gclid)

UTM разметка Marilyn совместима с gclid. Чтобы получить данные, в том числе из других систем аналитики (например, Яндекс Метрика, системы колл-трекинга и т.п.), рекомендуем использовать UTM-метки.

Однако есть несколько причин, описанных в следующих подразделах, по которым при использовании автопометки данные в Google Analytics могут быть некорректны.

По каким причинам нет данных в Google Analytics

Обычно это означает, что включена автопометка в Google Ads и включен учет автопометки в Google Analytics, но нет связи между аккаунтами Google Ads и Google Analytics.

Есть три решения проблемы.

1. Связать Google Ads и Google Analytics. В таком случае в Google Analytics будут данные о кампаниях из Google Ads. Самый лучший вариант.
2. Отключить автопометку в Google Ads. Для этого в настройках аккаунта снимается галочка «Автоматическая пометка тегами». В Google Analytics будут данные из UTM-меток. Подходящий вариант, если нет возможности связать аккаунты.
3. Отключить учет автопометки в Google Analytics. Для этого в расширенных настройках ресурса устанавливается галочка «Разрешить пометку вручную (значения UTM), замещающую автоматическую пометку (значения gclid)». В Google Analytics будут данные из UTM-меток. Так стоит делать, если нет доступа в Google Ads. Если в ресурс Google Analytics попадают данные из нескольких аккаунтов Google Ads, то для всех будут показываться только UTM даже при наличии связи.

Причины расхождений между данными в Google Analytics и Marilyn

Несмотря на то, что постклик данные в Marilyn основаны на данных Google Analytics или Яндекс Метрики, добиться полного схождения во всех срезах довольно проблематично, и вот почему. Marilyn считает данные точно, конверсии с потерянными ключевыми словами платформа не учитывает. Для такого сведения в Marilyn используется особого вида UTM-разметка.

Google Analytics со стандартной функциональностью является бесплатным инструментом аналитики с большой погрешностью, по которому можно смотреть только общие тренды. Расхождения менее, чем в 10%, для Google Analytics можно считать вполне удовлетворительным результатом.

Большая точность возможна в премиум версии или в других аналитических инструментах. Премиум-версия Google Analytics доступна в интерфейсе Marilyn наравне с обычной.

Если обнаружены расхождения между данными в Google Analytics и Marilyn, это может означать следующее.

• Данные еще не появились. Статистика может меняться и подтягиваться в течение нескольких дней. Это происходит из-за особенностей работы рекламных систем, систем аналитики и Marilyn. Поэтому если вы видите расхождение за несколько последних дней, то это допустимая разница.
• Данные в разных срезах. Часто при сравнении данных в Google Analytics используют срез по каналам (Source). Marilyn же определяет постклик данные на основе среза содержания объявления (Ad Content). Срез по каналам проще в использовании, но срез Ad Content точнее. Подробнее про Ad Content читайте ниже.
• Данные семплированы. Если вы смотрите статистику по сайту с большой посещаемостью, то вероятность семплирования возрастает. О том, что это такое и зачем это нужно, вы можете прочитать в справке Google. Google Analytics предупредит вас о сэмплированных данных. Marilyn пишет об этом отдельной строкой в отчётахи добавляет уведомление в статистике.
• Разметка Marilyn не используется/Авторазметка была включена после старта кампании/Были добавлены новые объявления без принудительной разметки. Разметка Marilyn – это основной способ сведения данных. При использовании авторазметки платформа будет раз в сутки проверять ссылки на корректность. Но если вы только что добавили множество объявлений, не забудьте запустить разметку принудительно.
• В Google Ads переопределены ссылки для ключевых слов. Marilyn следит только за корректной разметкой объявлений, ссылки для ключевых слов необходимо удалять. При этом вы всегда сможете по отчётам определить, по каким именно ключевым словам приходили посетители.
• Неправильно настроена автопометка Ads. Marilyn умеет сводить данные при использовании автопометки Google Ads (gclid). К сожалению, очень часто автопометка настроена некорректно, и в Google Analytics и Marilyn собираются неверные данные.

Определение проблем и срез Ad Content

Для того, чтобы понять причину расхождения в конкретном случае, нужно построить в Google Analytics отчёт по Ad Content (содержание объявления) за временной промежуток, не подверженный семплированию (лучше смотреть за один день). Первой колонкой этого отчёта будут данные, которые приходят из параметра ссылки utm_content.

Например, значение может выглядеть так

ch_yandex_direct|crt_123456789|ph_9876543346|pst_premium|ps_2|srct_search|src_none|devt_tablet|ret_| mrlid_9876|cid_2345678|dop_kupi_slona

Довольно много интересной информации о пользователе. Например, пользователь пришел из Яндекс Директ (ch_yandex_direct) по объявлению №123456789 (crt_123456789) и фразе №9876543346 (ph_9876543346) из кампании №2345678 (cid_2345678), которая находится в проекте №9876 (mrlid_9876).

Обратите внимание на следующие значения, такие данные не попадут в Marilyn.

1. Значения «(not set)». Наличие таких значений обычно говорит либо о проблемах в разметке, либо в настройках счетчика, а также о несвоевременной разметке. Если вы только включили разметку — это могут быть отложенные конверсии.
2. Значения в старом формате. Если кампания раньше шла без разметки Marilyn, можно довольно долго наблюдать за длинным хвостом отложенных конверсий.
3. Значения без подставленных ID. При проверке объявлений ботами/модераторами площадками или ссылок через интерфейс, могут браться ссылки без подставленных значений. Несмотря на проверочный характер этих действий, иногда действия после перехода могут привести к совершению конверсии.
4. Невалидные значения, неполные. Рекламные ссылки могут копироваться пользователями неточно, соседние счетчики/скрипты могут изменять UTM-ки, GA может сработать неточно. Все это и многое другое приводит к некорректному сбору utm_content, а следовательно и сведению данных. Если таких данных много — это повод разобраться в работе счётчика на сайте.
5. Значения с данными из другой кампании/проекта. Иногда профили в GA настроены не так, как проекты в Marilyn. В этом случае можно увидеть данные других кампаний из других проектов Marilyn. Обращайте внимание на вхождение mrlid_NNNNN, NNNNN – это ID проекта в Marilyn.

Вопросы и решение проблем

1. Кому разметка не подойдет?

• Если есть кампании, в которых ссылки прошиты другими счетчиками (Adriver, Atlas, Kenshoo, Adlens) —> такие кампании необходимо выделить в отдельный проект Marilyn и в настройках этих проектов отключить авторазметку.
• Если ссылки в объявлениях не прямые и ведут на сайт-посредник (не тот, где установлен счётчик) —> эти кампании нужно выделить в отдельный проект Marilyn и в настройках отключить авторазметку.
• Автоматическая UTM-разметка промопостов в настоящий момент недоступна.

Если вам необходимо отключить разметку только для отдельных ссылок, то вы можете прописать в ссылку параметр utm_nomarilyn. В этом случае Marilyn не будет перемечать ссылку.

2. Где можно посмотреть описания динамических параметров?

Расшифровка динамических параметров представлена в справочных материалах рекламных площадок:

• Яндекс Директ;
• Google Ads;
• ВКонтакте;
• myTarget.

3. Что делать, если на странице «Размещения» появилась ошибка разметки у размещений?

Если в столбце «Статус разметки» отображается статус «Ошибка», подпишитесь на системные уведомления «О проблемах с UTM-разметкой» в настройках аккаунта. На ваш электронный адрес придет уведомление о причинах ошибки.

4. В каких случаях необходимо корректировать блок «Правила разбора»?

В большинстве случаев корректировать правила разбора разметки не нужно. Изменения в данном блоке нужны только в том случае, если вы хотите видеть в платформе статистику из систем аналитики, но не используете UTM-разметку Marilyn.

5. Ранее я кастомизировал разметку (для осуществления нестандартной разметки и сбора веб-аналитики по нешаблонным меткам) через запрос на support@mymarilyn.ru. Как я могу решить данный вопрос сейчас?

Теперь вы можете решить оба кейса самостоятельно.

1. Для разметки со стороны системы необходимо заполнить поля в блоке «правила разметки».
2. Для сбора данных из веб-аналитики по нестандартным меткам необходимо заполнить поля в блоке «правила разбора», используя язык регулярных выражений.
3. Для разметки и сбора веб-аналитики нужно добавить шаблоны в блоки «правила разметки» и «правила разбора».

6. У меня не получается прописать правила разбора, к кому я могу обратиться за помощью?

Мы будем рады помочь вам в составлении правил разбора разметки, для этого необходимо отправить запрос на support@mymarilyn.ru.

7. Я составил правила разбора, но веб-аналитика не подтягивается, что делать?

Прежде всего нужно выгрузить отчёт с метриками из систем аналитики. Если в отчёте не будет данных, вероятно, присутствует ошибка в составлении правил разбора. Необходимо обратиться на support@mymarilyn.ru и дополнительно приложить к запросу пример размеченной ссылки из рекламной системы, а также отчет по UTM-меткам из системы веб-аналитики.

8. Что за дефолтная группа и откуда она берётся?

По каждому из размечаемых каналов в платформе создаётся группа разметки «По умолчанию», в которой настроены стандартные правила по разметке и разбору Marilyn. Изначально дефолтные группы включены только для получения аналитики. Если вы хотите, чтобы платформа также размечала кампании, включите UTM-разметку соответствующего канала в настройках проекта. Удалить дефолтную группу невозможно.

9. Что будет, если я выключу группу разметки?

Дефолтную группу выключить нельзя, но вы можете отключить правила разметки в настройках проекта. Если вы выключили кастомную группу разметки для определенных элементов (ярлыка/размещения), платформа перестанет размечать кампании и загружать статистику из веб-аналитики по UTM-меткам. Единственный вариант отображения статистики из Google Analytics и Яндекс Метрики возможен, если вы используете авторазметку площадок gclid и yclid. В ином случае постклик собираться не будет.

10. Как данный инструмент работает с уже имеющимися настройками проекта в блоке «UTM-разметка Marilyn»?

Имеющиеся настройки сохраняются. Блок «UTM-разметка Marilyn» из настроек проекта не является редактируемым и перенаправляет в инструмент «UTM-разметчик».

11. Может ли быть группа разметки, в которой происходит только разбор разметки, но ничего не размечается системой?

Да, конечно, может. В этом случае все галочки в блоке с правилами разметки должны быть отключены, а в блоке с разбором разметки включены.

12. Что будет, если настроить группу разметки на ярлык, в который входят размещения разных каналов?

Группа разметки будет действовать только на размещения, относящиеся к тому каналу, в рамках которого она была настроена.

13. Как UTM-разметчик работает с якорями #?

Разметка Marilyn работает независимо от якорей. UTM-метки попадают после основной ссылки и проставляются до знака «#». Якорь всегда замыкает ссылку.

14. Активировал группу разметки для ВКонтакте, но не вижу UTM-меток в ссылках, почему?

При разметке ВКонтакте создаются новые объявления с размеченными ссылками, старые объявления архивируются. Промопосты не размечаются. Это связано с особенностями API площадки.

15. Пришло уведомление об ошибке разметки с текстом «Ссылка содержит более одного вопросительного знака». Что делать в таком случае?

UTM-разметчик работает корректно с ссылками, в которых содержится не более одного вопросительного знака. Вопросительные знаки часто используются, если в ссылке настроен фильтр. Необходимо заменить второй вопросительный знак на амперсанд (&).

Будьте внимательны

Удаление вопросительного знака может привести к изменению посадочной страницы. Необходимо удостовериться, что вы заменили правильный вопросительный знак. Если удалить лишний вопросительный знак без изменения посадочной страницы не получается, необходимо проставить разметку вручную.

Было: https://www.google.ru/imghp?hl=ru?tab=wi&authuser=0

Стало: https://www.google.ru/imghp?hl=ru&tab=wi&authuser=0

16. Пришло уведомление об ошибке разметки с текстом «При разметке произошли непредвиденные ошибки на стороне площадки. 1 кампания была обработана с ошибкой. Пожалуйста, попробуйте разметить объявления позже. При повторном возникновении ошибки, вам следует обратиться в техническую поддержку». Что делать в таком случае?

Подождать некоторое время и попробовать принудительно обновить UTM-разметку из вкладки «Размещения».

Если проблема возникла с кампаниями в Яндекс Директе, убедитесь, что у вас оформлена подписка на уведомление о «превышении квоты запросов». Проверить подписку можно в настройках аккаунта.

Если подписка есть, убедитесь, что за последние 24 часа на почту не приходило уведомление о нехватке баллов в Яндекс Директе вида «Недостаточно баллов для совершения операций в Yandex.Direct-аккаунте «х». Автоматическая работа с аккаунтом временно недоступна». Если подобное уведомление приходило, нужно подождать новый час/сутки и попробовать обновить разметку принудительно. Также вы можете обратиться к персональному менеджеру в Яндекс Директе с просьбой расширить лимит баллов для аккаунта или разметить кампании по шаблону Marilyn самостоятельно в интерфейсе площадки.

17. Зачем нужны группы разметки «deprecated matching groups»?

Это устаревшие группы разметки для мэтчинга исторической веб-аналитики. Такие группы можно встретить только в старых проектах. Группы «deprecated matching groups» выполняют справочную функцию и не подлежат корректировке.

18. Возможно ли разметить с помощью Marilyn кампании типа «Динамические объявления» в Яндекс Директе?

Да, разметка в таких кампаниях проставляется на уровне групп объявлений. Быстрые ссылки в данном типе не размечаются, разметку необходимо продублировать самостоятельно.

Будьте внимательны

В случае ошибки разметки проверьте текущие UTM-метки. Если набор креативов в рекламных кампаниях не изменялся, кампании уже могут быть размечены по формату Marilyn. В таком случае ошибка регулярного обновления разметки не критична, аналитика будет собираться по существующим UTM-меткам.