Инструменты пользователя
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
статистика [2020/06/25 18:29] mchernova [8. Не сходится статистика по Яндекс.Маркету за некоторые дни, почему такое может быть?] |
статистика [2021/01/22 13:10] (текущий) mchernova [2. Расхождение с площадкой] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 19: | Строка 19: | ||
| Marilyn дает огромные возможности по отображению статистики. Статистика создаётся легко и очень быстро, всего в несколько кликов мышью. На то, чтобы вручную получить и объединить такую же информацию (на выгрузку и сведение excel таблиц), могло бы уйти несколько часов. В нашей платформе это занимает не более 1 минуты. | Marilyn дает огромные возможности по отображению статистики. Статистика создаётся легко и очень быстро, всего в несколько кликов мышью. На то, чтобы вручную получить и объединить такую же информацию (на выгрузку и сведение excel таблиц), могло бы уйти несколько часов. В нашей платформе это занимает не более 1 минуты. | ||
| - | //* Статистика с данными веб-аналитики в настоящий момент доступна только на уровне проектов// | ||
| **Обратите внимание!** Статистика подгружается в Marilyn с площадок раз в два часа, поэтому статистика за текущий день может отображаться с небольшой задержкой. Веб-аналитика обновляется раз в 4 часа. | **Обратите внимание!** Статистика подгружается в Marilyn с площадок раз в два часа, поэтому статистика за текущий день может отображаться с небольшой задержкой. Веб-аналитика обновляется раз в 4 часа. | ||
| Строка 154: | Строка 153: | ||
| * На площадках включена автопометка gclid или yclid (не забудьте включить одноименный чекбокс в [[привязка_веб-аналитики#добавить_представление|настройках профиля]]). Данные будут собираться из связанных систем: из Яндекс.Метрики по Яндекс.Директу, из Google Analytics по Google Ads | * На площадках включена автопометка gclid или yclid (не забудьте включить одноименный чекбокс в [[привязка_веб-аналитики#добавить_представление|настройках профиля]]). Данные будут собираться из связанных систем: из Яндекс.Метрики по Яндекс.Директу, из Google Analytics по Google Ads | ||
| - | * В UTM-разметчике активированы **[[инструмент_utm-разметки#инструмент_utm-разметчик|дефолтные группы разметки]]** Marilyn | + | * В настройках проекта активирована **[[создание_проекта#utm-разметка|дефолтная разметка]]** Marilyn |
| - | * В UTM-разметчике прописаны кастомные **[[инструмент_utm-разметки#правила_разбора_разметки|правила разбора]]** по вашей собственной разметке. Правила разметки Marilyn соответствуют правилам разбора или выключены. | + | * В UTM-разметчике прописаны кастомные **[[инструмент_utm-разметки#правила_разбора_разметки|правила разбора]]** по вашей собственной разметке |
| ===2. Расхождение с площадкой=== | ===2. Расхождение с площадкой=== | ||
| В случае обнаружения расхождения статистики рекомендуем проверить следующие пункты: | В случае обнаружения расхождения статистики рекомендуем проверить следующие пункты: | ||
| - | * В проекте создан заказ и есть активные периоды (при условии работы с компонентом "Заказы"). __Если в заказе отсутствует период, по которому нужна статистика, необходимо его создать__. | + | * Вы сравниваете данные за период __не ранее__ даты старта проекта. Дату старта можно посмотреть в настройках. |
| * Привязки площадок / систем веб-аналитики не заблокированы. Проверку можно осуществить во вкладке "Привязки" на уровне стандартного и МСС-аккаунта. Если привязка не подсвечивается красным или серым цветом, значит, все в порядке. Если привязка неактивна, нажмите на подсказку рядом с ней, в подсказке будет написана причина блокировки. | * Привязки площадок / систем веб-аналитики не заблокированы. Проверку можно осуществить во вкладке "Привязки" на уровне стандартного и МСС-аккаунта. Если привязка не подсвечивается красным или серым цветом, значит, все в порядке. Если привязка неактивна, нажмите на подсказку рядом с ней, в подсказке будет написана причина блокировки. | ||
| * Если расхождение касается только метрик веб-аналитики, надо проверить настройки UTM-разметчика. В случае, если правила разметки и разбора разметки выключены, необходимо обратиться в техническую поддержку для дальнейшей консультации. В письме надо прислать ссылку на проект, период расхождения данных, используемые шаблоны utm-разметки, а также релевантную выгрузку из Google Analytics / Яндекс.Метрики (по содержанию объявлений / по utm_content). | * Если расхождение касается только метрик веб-аналитики, надо проверить настройки UTM-разметчика. В случае, если правила разметки и разбора разметки выключены, необходимо обратиться в техническую поддержку для дальнейшей консультации. В письме надо прислать ссылку на проект, период расхождения данных, используемые шаблоны utm-разметки, а также релевантную выгрузку из Google Analytics / Яндекс.Метрики (по содержанию объявлений / по utm_content). | ||
| Строка 183: | Строка 182: | ||
| ===5. Статистика не появилась=== | ===5. Статистика не появилась=== | ||
| - | //Продлили заказы / привязали размещения / установили курс валюты (например, для ФБ), но статистики нет. Что может быть не так?// | + | //Привязали размещения / установили курс валюты (например, для ФБ), но статистики нет. Что может быть не так?// |
| - | Статистика начинает загружаться через 2 часа после привязки кампаний / продления заказов / установки курса валют. | + | Статистика начинает загружаться через 2 часа после привязки кампаний / установки курса валют. |
| ===6. Звонки по тегам из Comagic=== | ===6. Звонки по тегам из Comagic=== | ||
