Инструменты пользователя


Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
Следующая версия Следующая версия справа и слева
отчеты [2020/05/19 09:47]
aleonova
отчеты [2020/06/25 18:42]
mchernova [1. //Content// и //AutomaticContent// в отчетах]
Строка 363: Строка 363:
 ==== FAQ ==== ==== FAQ ====
  
-**1. Что значит ​//​Content// ​и //​AutomaticContent// ​в отчетах по ключевым словам Google Ads?**+===1. Content и AutomaticContent в отчетах=== 
 +//Что значит ​__Content__ ​и __AutomaticContent__ ​в отчетах по ключевым словам Google Ads?//
  
-В отчетах вы можете увидеть ​//​Content// ​вместо текста ключевого слова, если переходы были из КМС Ads. Ключевые слова из КМС в Marilyn на данный момент не подтягиваются.+В отчетах вы можете увидеть ​__Content__ ​вместо текста ключевого слова, если переходы были из КМС Ads. Ключевые слова из КМС в Marilyn на данный момент не подтягиваются.
  
-//​AutomaticContent// ​проставляется в тех случаях,​ если переход нельзя отнести к какому-либо ключевому слову в принципе. Такое может случиться из-за особенностей автоподбора сайтов для показа в Google Ads.+__AutomaticContent__ ​проставляется в тех случаях,​ если переход нельзя отнести к какому-либо ключевому слову в принципе. Такое может случиться из-за особенностей автоподбора сайтов для показа в Google Ads.
  
-**2. Не могу построить отчет по кампании Google Ads типа "​Универсальная кампания для приложений",​ что делать?​**+===2. Отчет по кампании Google Ads "​Универсальная кампания для приложений"​=== 
 +//Не могу построить отчет по кампании Google Ads типа "​Универсальная кампания для приложений",​ что делать?​//
  
 API Google не поддерживает передачу информацию по необходимым срезам по типу кампании "​Универсальная кампания для приложений",​ поэтому построить такой отчет из Marilyn невозможно. Рекомендуем выгружать актуальную информацию из вкладки "​Статистика"​. API Google не поддерживает передачу информацию по необходимым срезам по типу кампании "​Универсальная кампания для приложений",​ поэтому построить такой отчет из Marilyn невозможно. Рекомендуем выгружать актуальную информацию из вкладки "​Статистика"​.
  
-**3. Некоторые строки содержат прочерк "​-",​ почему?​**+===3. Некоторые строки содержат прочерк "​-",​ почему?​===
  
 Если в отчете используются метрики веб-аналитики,​ прочерк может возникнуть в случае,​ когда система не может соотнести клик, принесший конверсию (посещение,​...),​ с элементом кампании (выбранной группировкой). Например,​ если клик был совершен в 23:50 1 ноября,​ а конверсия - в 01:00 2 ноября,​ при этом отчет строится со 2 ноября. Система выявляет факт конверсии,​ но id элемента определить не может и переносит данные в строку с прочерком. Если в отчете используются метрики веб-аналитики,​ прочерк может возникнуть в случае,​ когда система не может соотнести клик, принесший конверсию (посещение,​...),​ с элементом кампании (выбранной группировкой). Например,​ если клик был совершен в 23:50 1 ноября,​ а конверсия - в 01:00 2 ноября,​ при этом отчет строится со 2 ноября. Система выявляет факт конверсии,​ но id элемента определить не может и переносит данные в строку с прочерком.
Строка 381: Строка 383:
 Если все строки содержат прочерк,​ необходимо проверить,​ что utm-разметка содержит динамические параметры,​ использующиеся в группировке (например,​ гео, тип устройства). Если все строки содержат прочерк,​ необходимо проверить,​ что utm-разметка содержит динамические параметры,​ использующиеся в группировке (например,​ гео, тип устройства).
  
-**4. Можно ли построить отчет в "​Конструкторе"​ с количеством листов больше 10?**+===4. Количество листов в "​Конструкторе"​=== 
 +//Можно ли построить отчет в "​Конструкторе"​ с количеством листов больше 10?//
  
 Нет, 10 листов - максимальное ограничение в рамках одного отчета. Нет, 10 листов - максимальное ограничение в рамках одного отчета.
  
-**5. Пользователь с "​клиентским"​ уровнем доступа не видит некоторые отчеты,​ в чем может быть причина?​**+===5. Не видно некоторые отчеты=== 
 +//Пользователь с "​клиентским"​ уровнем доступа не видит некоторые отчеты,​ в чем может быть причина?​//
  
 Проверьте,​ используется ли в отчетах чекбокс "​Вычесть бонус"​ (специальная скидка Яндекс.Директа,​ отменена некоторое время назад). Если чекбокс отмечен,​ необходимо перейти в настройки роли и проверить,​ включено ли разрешение "​Вычитать бонус"​. При выключенном разрешении клиент не будет видеть список отчетов,​ в которых используется опция "​Вычесть бонус"​. Для того, чтобы открыть доступ к таким отчетам,​ необходимо отметить соответствующее разрешение в параметрах роли и сохранить настройки. Изменения вступят в силу в течение 10 минут. ​ Проверьте,​ используется ли в отчетах чекбокс "​Вычесть бонус"​ (специальная скидка Яндекс.Директа,​ отменена некоторое время назад). Если чекбокс отмечен,​ необходимо перейти в настройки роли и проверить,​ включено ли разрешение "​Вычитать бонус"​. При выключенном разрешении клиент не будет видеть список отчетов,​ в которых используется опция "​Вычесть бонус"​. Для того, чтобы открыть доступ к таким отчетам,​ необходимо отметить соответствующее разрешение в параметрах роли и сохранить настройки. Изменения вступят в силу в течение 10 минут. ​
 Опция "​Вычесть бонус"​ появляется только в тех проектах,​ где включен компонент "​Заказы"​. Опция "​Вычесть бонус"​ появляется только в тех проектах,​ где включен компонент "​Заказы"​.
  
-**6. Возможно ли выгрузить отчет со сводной информацией по нескольким площадкам?​**+===6. Отчет по нескольким площадкам=== 
 +//Возможно ли выгрузить отчет со сводной информацией по нескольким площадкам?​//
  
 Да, возможно. Для этого необходимо выбрать тип отчета "​Конструктор",​ а в группировках добавить "​Канал"​. Да, возможно. Для этого необходимо выбрать тип отчета "​Конструктор",​ а в группировках добавить "​Канал"​.
 Пример отчета можно посмотреть [[https://​drive.google.com/​open?​id=1hjsK_ag0IUnesghdDrKCVKnjA3rj22YJ|здесь]]. Пример отчета можно посмотреть [[https://​drive.google.com/​open?​id=1hjsK_ag0IUnesghdDrKCVKnjA3rj22YJ|здесь]].
  
-**7. В отчете отсутствует веб-аналитика,​ в чем может быть причина?​**+===7. Отсутствует веб-аналитика=== 
 +//В отчете отсутствует веб-аналитика,​ в чем может быть причина?​//
  
 Подробные комментарии в разделе [[статистика#​faq|Статистика]]. Подробные комментарии в разделе [[статистика#​faq|Статистика]].
  
-**8. Что делать,​ если в шапке отчета написано "​Данные веб-аналитики сэмплированы"?​ Возможны ли убрать сэмплинг?​**+===8. Данные веб-аналитики сэмплированы=== 
 +//Что делать,​ если в шапке отчета написано "​Данные веб-аналитики сэмплированы"?​ Возможны ли убрать сэмплинг?​//
  
 Да, в некоторых случаях сэмплирования можно избежать,​ если запрашивать данные за более короткий отрезок времени (например,​ по дням). Для этого необходима специальная настройка,​ которая применяется на уровне проекта. Настройка проводится с помощью технических специалистов при запросе на [[helpdesk@mymary.ru|Marilyn Helpdesk]]. Да, в некоторых случаях сэмплирования можно избежать,​ если запрашивать данные за более короткий отрезок времени (например,​ по дням). Для этого необходима специальная настройка,​ которая применяется на уровне проекта. Настройка проводится с помощью технических специалистов при запросе на [[helpdesk@mymary.ru|Marilyn Helpdesk]].

Инструменты страницы

Инструменты сайта