Инструменты пользователя


Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
интеграция_с_crm [2019/11/27 14:36]
mchernova [Интеграция с другими CRM-системами]
интеграция_с_crm [2020/06/02 15:16]
mchernova [Битрикс 24]
Строка 1: Строка 1:
 +{{htmlmetatags>​metatag-description=(Как выполнить интеграцию системы автоматизации интернет-рекламы Marilyn с CRM-системами. Интеграция amoCRM и Marilyn. Интеграция Marilyn и Битрикс24)}}
 +
 ==== Интеграция с CRM ====  ==== Интеграция с CRM ==== 
  
Строка 82: Строка 84:
 {{:​bitrix-2.jpg?​300|}} {{:​bitrix-2.jpg?​300|}}
   * Заполните название приложения и активируйте опцию "​Приложение использует только API", в правах доступа отметьте "CRM (crm)"   * Заполните название приложения и активируйте опцию "​Приложение использует только API", в правах доступа отметьте "CRM (crm)"
-  * В качестве ссылки на приложение укажите https://mymarilyn.ru. Поле "​Укажите ссылку - callback для события установки (необязательно)"​ можно пропустить+  * В качестве ссылки на приложение укажите https://us-central1-marilyn-projects.cloudfunctions.net/​bitrix. Поле "​Укажите ссылку - callback для события установки (необязательно)"​ можно пропустить
   * Сохраните и запомните данные о "​Коде приложения"​ и "​Ключе приложения"​   * Сохраните и запомните данные о "​Коде приложения"​ и "​Ключе приложения"​
 {{:​bitrix-3.jpg?​300|}} {{:​bitrix-3.jpg?​300|}}
Строка 110: Строка 112:
   * ссылка на аккаунт в Marilyn, в который надо добавить привязку   * ссылка на аккаунт в Marilyn, в который надо добавить привязку
  
-Добавление Битрикса 24 займет несколько рабочих дней+Добавление Битрикса 24 займет некоторое ​время.
 В результате вы сможете отслеживать лиды или сделки в определённой стадии. В результате вы сможете отслеживать лиды или сделки в определённой стадии.
  
Строка 118: Строка 120:
  
  
-Для выгрузки данных из CRM в Marilyn необходимо сформировать CSV-файл (разделитель - запятая),​ который будет отдаваться по URL. Этот файл должен содержать следующие столбцы:​+Для выгрузки данных из CRM в Marilyn необходимо сформировать CSV-файл (разделитель - запятая),​ который будет отдаваться по URL. Кодировка UTF-8. Файл должен содержать следующие столбцы:​
  
   - date - дата заказа в формате "​ГГГГ-ММ-ДД"​ (Например,​ "​2014-12-02"​);​   - date - дата заказа в формате "​ГГГГ-ММ-ДД"​ (Например,​ "​2014-12-02"​);​
   - orderId - id заказа в системе CRM клиента;​   - orderId - id заказа в системе CRM клиента;​
-  - landing - страница сайта на которую был осуществлен переход с метками и дополнительными параметрами с utm и доп. параметрами (полный адрес, ниже приведен пример).+  - landing - страница сайта на которую был осуществлен переход с метками и дополнительными параметрами с utm и доп. параметрами (полный адрес, ниже приведен пример). Реальный домен не имеет значения,​ если фактический адрес сайта в CRM не передается,​ можно указатьhttps://​example.com. Главное - корректно отразить UTM-параметры.
   - amount - количество заказов;​   - amount - количество заказов;​
   - revenue - суммарная стоимость заказов;​   - revenue - суммарная стоимость заказов;​
Строка 140: Строка 142:
  
   ​   ​
-Шаблон файла можно скачать [[https://​drive.google.com/​open?​id=1Vj1XICpRyTYhQglhISHnkoO39o29ml8m|здесь]].+Шаблон файла можно скачать[[https://​drive.google.com/​open?​id=1Vj1XICpRyTYhQglhISHnkoO39o29ml8m|здесь]].
  
  
Строка 149: Строка 151:
 ==== FAQ ==== ==== FAQ ====
  
- +**1. Что делать,​ если в  URL сайта в utm_term присутствуют кириллические символы?​ При этом слова разделены плюсами и пробелами. Распознает ли платформа такой landing?**
-1. Что делать,​ если в  URL сайта в utm_term присутствуют кириллические символы?​ При этом слова разделены плюсами и пробелами. Распознает ли платформа такой landing?+
  
 Кириллицу,​ пробелы и плюсы необходимо кодировать. Удобнее всего воспользоваться функцией кодирования параметров URL, она есть во всех популярных языках программирования. Необходимые символы будут закодированы автоматически. Кириллицу,​ пробелы и плюсы необходимо кодировать. Удобнее всего воспользоваться функцией кодирования параметров URL, она есть во всех популярных языках программирования. Необходимые символы будут закодированы автоматически.
 Принцип кодирования подробно описан [[https://​ru.wikipedia.org/​wiki/​URL#​%D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_URL|тут]]. Принцип кодирования подробно описан [[https://​ru.wikipedia.org/​wiki/​URL#​%D0%9A%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_URL|тут]].
  
-2. Обязательно ли заполнять столбец Revenue?+**2. Обязательно ли заполнять столбец Revenue?**
  
 Обязательно,​ если информация по доходам отсутствует,​ необходимо прописать "​0"​. Обязательно,​ если информация по доходам отсутствует,​ необходимо прописать "​0"​.
  
-3. Можно ли в amount написать "​0",​ "​2",​ "​3"​ и т.д.?+**3. Можно ли в amount написать "​0",​ "​2",​ "​3"​ и т.д.?**
  
 Да, значение может быть любым, не обязательно "​1"​. Да, значение может быть любым, не обязательно "​1"​.
  
-4. Обязательно ли файл должен быть в формате csv? Как распознать,​ корректный ли у меня формат?​+**4. Обязательно ли файл должен быть в формате csv? Как распознать,​ корректный ли у меня формат?​**
  
 Формат CSV обязателен. Если при открытии файла вся информация отображается в одном столбце,​ а данные разделены запятой,​ значит,​ формат корректный. Формат CSV обязателен. Если при открытии файла вся информация отображается в одном столбце,​ а данные разделены запятой,​ значит,​ формат корректный.
  
-5. Как именно должен отдаваться файл? Можно ли его запаролить?​+**5. Как именно должен отдаваться файл? Можно ли его запаролить?​**
  
 Файл должен скачиваться напрямую при переходе по ссылке. При необходимости пароль можно прописать в самой ссылке. ​ Файл должен скачиваться напрямую при переходе по ссылке. При необходимости пароль можно прописать в самой ссылке. ​
  
-6. Можно ли в orderId использовать буквы и повторяющиеся значения?​+**6. Можно ли в orderId использовать буквы и повторяющиеся значения?​**
  
 Да, буквенные значения использовать можно. ​ Главное,​ чтобы одинаковые orderID не повторялись в рамках одного дня. Да, буквенные значения использовать можно. ​ Главное,​ чтобы одинаковые orderID не повторялись в рамках одного дня.
 +
 +**7. Мне нужно передавать количество заказов. Я могу удалить столбец "​goal_name"​ или прописать "​0"?​**
 +
 +Столбец "​goal_name "​является необязательным и при необходимости его можно удалить. Прописывать "​0"​ не нужно, любой символ будет распознан как название цели.
 +
 +**8. Может ли значение в столбцах amount и revenue быть отрицательным?​**
 +
 +Нет, значение всегда должно быть положительным.
 +
 +**9. Можно ли настроить автоматический экспорт csv-файла из Google Sheets?**
 +
 +Да, для этого надо добавить в ссылку на файл **/​export?​format=csv**
 +
 +Пример:​ https://​docs.google.com/​spreadsheets/​d/​1OKkzJ_tdaoqXiNoytqA-gmo2Si2ojrw8bAd9pWxqK9o/​export?​format=csv

Инструменты страницы

Инструменты сайта