Инструменты пользователя


Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
инструмент_utm-разметки [2019/10/08 14:07]
mchernova [13. В кампаниях на Facebook в utm-метке содержится два динамических параметра: {{adset.id}} и {{campaign.id}}. Какой из них отвечает за сбор веб-аналитики и как правильно прописывать правила разбора?]
инструмент_utm-разметки [2020/05/20 12:10] (текущий)
aleonova
Строка 1: Строка 1:
 +{{htmlmetatags>​metatag-description=(Автоматическая простановка utm-разметки. Инструмент utm-разметчик в системе автоматизации Marilyn. Правила utm-разметки)}}
  
  
Строка 42: Строка 43:
   * Для существующих проектов все предыдущие настройки ​ сохраняются,​ дополнительно ничего изменять не нужно.   * Для существующих проектов все предыдущие настройки ​ сохраняются,​ дополнительно ничего изменять не нужно.
  
-  * При разметке канала ВКонтакте создаются новые объявления с размеченными ​ссылками. Старые объявления архивируются.  +  * Логика разметки некоторых площадок отличается. Смотрите раздел [[/настройка_utm-разметки#особенности_разметки_некоторых_площадок|особенности разметки]].
- +
-<note warning> Некоторые форматы кампаний в социальных ​сетях ВКонтакте (например,​ промопосты), myTarget ​и Facebook не размечаются из-за технических особенностей API рекламных систем</​note>​+
  
  
Строка 128: Строка 127:
 ==== FAQ ==== ==== FAQ ====
  
-== 1. В каких случаях необходимо корректировать блок «Правила разбора»? ​== +=== 1. Когда корректировать "​Правила разбора"​ === 
 +//В каких случаях необходимо корректировать блок «Правила разбора»?​//
  
 В большинстве случаев корректировать правила разбора разметки не нужно. Изменения в данном блоке необходимы только в том случае,​ если вы хотите видеть статистику из систем аналитики,​ но не используете utm-разметку Marilyn и у вас настроены специфические шаблоны. ​ В большинстве случаев корректировать правила разбора разметки не нужно. Изменения в данном блоке необходимы только в том случае,​ если вы хотите видеть статистику из систем аналитики,​ но не используете utm-разметку Marilyn и у вас настроены специфические шаблоны. ​
  
-== 2. Ранее я кастомизировал разметку (для осуществления нестандартной разметки или сбора веб-аналитики по нешаблонным меткам) через запрос в техническую поддержку. Как я могу решить данный вопрос сейчас? ​== +=== 2. Как настроить сбор аналитики по клиентской разметке === 
 +//Ранее я кастомизировал разметку (для осуществления нестандартной разметки или сбора веб-аналитики по нешаблонным меткам) через запрос в техническую поддержку. Как я могу решить данный вопрос сейчас?​//
  
 Теперь вы можете решить оба кейса самостоятельно. ​ Теперь вы можете решить оба кейса самостоятельно. ​
Строка 141: Строка 140:
   - Для разметки и сбора веб-аналитики надо добавить шаблоны в блоки «правила разметки» и «правила разбора». ​   - Для разметки и сбора веб-аналитики надо добавить шаблоны в блоки «правила разметки» и «правила разбора». ​
  
-== 3. У меня не получается прописать правила разбора,​ к кому я могу обратиться за помощью? ​== +=== 3. Не получается настроить правила разбора === 
 +//У меня не получается прописать правила разбора,​ к кому я могу обратиться за помощью?​//
  
 Мы будем рады помочь вам в составлении правил разбора разметки,​ для этого необходимо отправить запрос на [[helpdesk@mymary.ru|Marilyn Helpdesk]] Мы будем рады помочь вам в составлении правил разбора разметки,​ для этого необходимо отправить запрос на [[helpdesk@mymary.ru|Marilyn Helpdesk]]
  
-== 4. Я составил правила разбора,​ но веб-аналитика не подтягивается,​ что делать? ​== +=== 4. Веб-аналитики не собирается === 
 +//Я составил правила разбора,​ но веб-аналитика не подтягивается,​ что делать?​//
  
 Прежде всего надо попробовать выгрузить отчет с метриками из систем аналитики. Если в отчёте не будет данных,​ вероятно,​ присутствует ошибка в составлении правил разбора. Необходимо обратиться в службу поддержки и дополнительно приложить к запросу пример размеченной ссылки из рекламной системы,​ а также отчет по utm_меткам из систем веб-аналитики. ​ Прежде всего надо попробовать выгрузить отчет с метриками из систем аналитики. Если в отчёте не будет данных,​ вероятно,​ присутствует ошибка в составлении правил разбора. Необходимо обратиться в службу поддержки и дополнительно приложить к запросу пример размеченной ссылки из рекламной системы,​ а также отчет по utm_меткам из систем веб-аналитики. ​
  
-== 5. Что за дефолтная группа и откуда она берётся? ​==+=== 5. Дефолтная группа разметки === 
 +//Что за дефолтная группа и откуда она берётся?​//
  
 +По каждому из размечаемых каналов в платформе создаётся группа разметки "По умолчанию",​ в которой настроены стандартные правила по разметке и разбору Marilyn. Изначально дефолтные группы включены только для сбора аналитики. Если вы хотите,​ чтобы платформа также размечала кампании,​ включите UTM-разметку соответствующего канала в [[/​создание_проекта#​настройка_проекта|настройках проекта]]. Удалить дефолтную группу невозможно.
  
-По каждому из размечаемых каналов в платформе создаётся группа разметки "По умолчанию",​ в которой настроены ​ наши стандартные правила по разметке и разбору разметки. При этом изначально группа не включена. Чтобы платформа разметила кампании,​ необходимо активировать группу. ​ 
- 
-== 6. Могу ли я удалить дефолтные группы разметки и правила разметки/​разбора разметки?​ == 
- 
- 
-Вы можете удалить дефолтные группы разметки,​ а также скорректировать текущие шаблоны правил. Тем не менее, данные действия производить не рекомендуется,​ поскольку вы потеряете пример,​ на который можно ориентироваться при создании новых групп. Если дефолтная группа не нужна, лучше ее просто отключить. 
- 
-== 7. Что будет, если я выключу группу разметки?​ == 
  
 +=== 6. Выключение группы разметки ===
 +//Что будет, если я выключу группу разметки?//​
  
 {{:​2018-03-16_1046.png?​direct|}} {{:​2018-03-16_1046.png?​direct|}}
  
-При выключении группы разметки для определенных элементов (ярлыка/​размещения),​ платформа __перестанет размечать кампании и загружать статистику из веб-аналитики__ по utm-меткам. Единственный вариант отображения статистики из Google Analytics и Яндекс.Метрики возможен,​ если вы используете авторазметку площадок gclid и yclid. В ином случае ​данных не будет.  +Дефолтную группу выключить нельзя,​ но вы можете отключить правила разметки в настройках проекта. Если вы выключили кастомную ​группу разметки для определенных элементов (ярлыка/​размещения),​ платформа __перестанет размечать кампании и загружать статистику из веб-аналитики__ по utm-меткам. Единственный вариант отображения статистики из Google Analytics и Яндекс.Метрики возможен,​ если вы используете авторазметку площадок gclid и yclid. В ином случае ​постклик собираться не будет
- +
-== 8. Как данный ​инструмент ​работает с уже имеющимися настройками проекта в блоке "​UTM-разметка Marilyn"?​ ==+
  
 +=== 7. Включение разметки в настройках проекта и в UTM-разметчике ===
 +//Как данный инструмент работает с уже имеющимися настройками проекта в блоке "​UTM-разметка Marilyn"?//​
  
 Имеющиеся настройки сохраняются. Сам блок "​UTM-разметка Marilyn"​ из настроек проекта больше не является редактируемым и перенаправляет в инструмент "​UTM-разметчик"​. ​ Имеющиеся настройки сохраняются. Сам блок "​UTM-разметка Marilyn"​ из настроек проекта больше не является редактируемым и перенаправляет в инструмент "​UTM-разметчик"​. ​
  
-== 9. Может ли быть группа разметки,​ в которой происходит только разбор разметки,​ но ничего не размечается системой? ​== +=== 8Можно ли собирать аналитику без разметки со стороны системы === 
 +//Может ли быть группа разметки,​ в которой происходит только разбор разметки,​ но ничего не размечается системой?​//
  
 Да, конечно,​ может. В этом случае все галочки в блоке с правилами разметки должны быть отключены,​ а в блоке с разбором разметки ​ включены. Да, конечно,​ может. В этом случае все галочки в блоке с правилами разметки должны быть отключены,​ а в блоке с разбором разметки ​ включены.
Строка 180: Строка 175:
 {{:​2018-03-16_1115.png?​direct|}} {{:​2018-03-16_1115.png?​direct|}}
  
-== 10. Что будет, если настроить группу разметки на ярлык, в который входят размещения разных каналов? ​== +=== 9Группы разметки на общий ярлык === 
 +//Что будет, если настроить группу разметки на ярлык, в который входят размещения разных каналов?​// 
  
 Группа разметки будет действовать только на размещения,​ относящиеся к тому каналу,​ в рамках которого она была настроена. Группа разметки будет действовать только на размещения,​ относящиеся к тому каналу,​ в рамках которого она была настроена.
  
-== 11. Как UTM-разметчик работает с якорями #? ==+=== 10Работа с якорями #=== 
 +//Как UTM-разметчик работает с якорями #?// 
  
 Разметка Marilyn работает независимо от якорей. UTM-метки попадают после основной ссылки и проставляются до знака "#"​. Якорь всегда замыкает ссылку. ​ Разметка Marilyn работает независимо от якорей. UTM-метки попадают после основной ссылки и проставляются до знака "#"​. Якорь всегда замыкает ссылку. ​
  
-== 12. Активировал группу разметки для ВКонтакте,​ но не вижу utm-меток в ссылках,​ почему? ​==+=== 11Не проставились utm-метки ВКонтакте === 
 +//Активировал группу разметки для ВКонтакте,​ но не вижу utm-меток в ссылках,​ почему?​//
  
 При разметке ВКонтакте создаются новые объявления с размеченными ссылками,​ старые объявления архивируются. Промопосты не размечаются. Это связано с особенностями API площадки. При разметке ВКонтакте создаются новые объявления с размеченными ссылками,​ старые объявления архивируются. Промопосты не размечаются. Это связано с особенностями API площадки.
  
-== 13. В кампаниях на Facebook в utm-метке содержится два динамических параметра:​ {{adset.id}} и {{campaign.id}}. Какой из них отвечает за сбор веб-аналитики и как правильно прописывать правила разбора? ​==+=== 12Особенности разметки Facebook === 
 +//В кампаниях на Facebook в utm-метке содержится два динамических параметра:​ {{adset.id}} и {{campaign.id}}. Какой из них отвечает за сбор веб-аналитики и как правильно прописывать правила разбора?​// 
  
 За сбор веб-аналитики отвечает параметр **{{adset.id}}**. За сбор веб-аналитики отвечает параметр **{{adset.id}}**.
Строка 203: Строка 201:
 Таким образом,​ параметр {{campaign.id}} не учитывается при сборе аналитики,​ мэтчинг происходит по {{adset.id}}. Таким образом,​ параметр {{campaign.id}} не учитывается при сборе аналитики,​ мэтчинг происходит по {{adset.id}}.
  
-== 14. Пришло уведомление об ошибке разметки с текстом "​Ссылка содержит более одного вопросительного знака"​. Что делать в таком случае? ​==+=== 13Уведомление об ошибке разметки "​более одного "?"​ знака"​ === 
 +//Пришло уведомление об ошибке разметки с текстом "​Ссылка содержит более одного вопросительного знака"​. Что делать в таком случае?​//
  
 UTM-разметчик работает корректно с ссылками,​ в которых содержится не более одного вопросительного знака. Вопросительные знаки часто используются,​ если в ссылке настроен фильтр. Необходимо заменить второй вопросительный знак на амперсанд (&). **Будьте внимательны!** Удаление вопросительного знака может привести к изменению посадочной страницы. Необходимо удостовериться,​ что вы заменили правильный вопросительный знак. Если удалить лишний вопросительный знак без изменения посадочной страницы не получается,​ необходимо проставить разметку вручную. UTM-разметчик работает корректно с ссылками,​ в которых содержится не более одного вопросительного знака. Вопросительные знаки часто используются,​ если в ссылке настроен фильтр. Необходимо заменить второй вопросительный знак на амперсанд (&). **Будьте внимательны!** Удаление вопросительного знака может привести к изменению посадочной страницы. Необходимо удостовериться,​ что вы заменили правильный вопросительный знак. Если удалить лишний вопросительный знак без изменения посадочной страницы не получается,​ необходимо проставить разметку вручную.
Строка 212: Строка 211:
   * Стало: https://​www.google.ru/​imghp**?​**hl=ru**&​**tab=wi&​authuser=0   * Стало: https://​www.google.ru/​imghp**?​**hl=ru**&​**tab=wi&​authuser=0
  
-== 15. Пришло уведомление об ошибке разметки с текстом "​При разметке произошли непредвиденные ошибки на стороне площадки. 1 кампания была обработана с ошибкой. Пожалуйста,​ попробуйте разметить объявления позже. При повторном возникновении ошибки,​ вам следует обратиться в техническую поддержку"​. Что делать в таком случае? ​==+=== 14Уведомление об ошибке разметки "​непредвиденные проблемы"​ === 
 +//Пришло уведомление об ошибке разметки с текстом "​При разметке произошли непредвиденные ошибки на стороне площадки. 1 кампания была обработана с ошибкой. Пожалуйста,​ попробуйте разметить объявления позже. При повторном возникновении ошибки,​ вам следует обратиться в техническую поддержку"​. Что делать в таком случае?​// 
  
 Подождать некоторое время и попробовать принудительно обновить UTM-разметку из вкладки "​Размещения"​. Подождать некоторое время и попробовать принудительно обновить UTM-разметку из вкладки "​Размещения"​.
Строка 220: Строка 220:
 Если подписка есть, убедитесь,​ что за последние 24 часа на почту не приходило уведомление о нехватке баллов в Яндекс.Директе вида "​Недостаточно баллов для совершения операций в Yandex.Direct-аккаунте "​х"​. Автоматическая работа с аккаунтом временно недоступна"​. Если подобное уведомление приходило,​ необходимо подождать новый час/​сутки и попробовать обновить разметку принудительно. Также вы можете обратиться к персональному менеджеру в Яндекс.Директе с просьбой расширить лимит баллов для аккаунта или разметить кампании по шаблону Marilyn самостоятельно в интерфейсе площадки. Если подписка есть, убедитесь,​ что за последние 24 часа на почту не приходило уведомление о нехватке баллов в Яндекс.Директе вида "​Недостаточно баллов для совершения операций в Yandex.Direct-аккаунте "​х"​. Автоматическая работа с аккаунтом временно недоступна"​. Если подобное уведомление приходило,​ необходимо подождать новый час/​сутки и попробовать обновить разметку принудительно. Также вы можете обратиться к персональному менеджеру в Яндекс.Директе с просьбой расширить лимит баллов для аккаунта или разметить кампании по шаблону Marilyn самостоятельно в интерфейсе площадки.
  
-<note tip>В случае ошибки разметки проверьте текущие utm-меткиЕсли набор креативов в рекламных кампаниях не изменялся,​ кампании ​уже могут быть размечены по формату Marilyn. В таком случае ошибка регулярного обновления ​разметки ​не критична,​ аналитика будет собираться по существующим utm-меткам.<​/note>+=== 15Deprecated matching groups === 
 +//Зачем нужны ​группы ​разметки ​"​deprecated matching groups"?/​/
  
 +Это устаревшие группы разметки для мэтчинга исторической веб-аналитики. Такие группы можно встретить только в старых проектах. Группы "​deprecated matching groups"​ выполняют справочную функцию и не подлежат корректировке.
 +
 +
 +=== 16. Не размечается Facebook ===
 +//Не размечается группа объявлений на Facebook. В чем может быть причина?//​
 +
 +  * Если вы размещаете рекламные объявления в Instagram, проверьте,​ связаны ли аккаунты Facebook и Instagram. [[https://​www.facebook.com/​business/​help/​1125825714110549?​id=420299598837059|Инструкция]] по привязке аккаунтов.
 +  * Возможно,​ в объявлении содержатся изображения неподходящего формата. API Facebook позволяет размечать объявления,​ содержащие изображения в соотношении 1:1 (квадратные).
 +
 +=== 17. Разметка динамических объявлений в Я.Директе ===
 +//​Возможно ли разметить с помощью Marilyn кампании типа "​Динамические объявления"​ в Яндекс.Директе?// ​
 +
 +Да, разметка в таких кампаниях проставляется на уровне групп объявлений. Хотели бы обратить внимание,​ что быстрые ссылки в данном типе не размечаются,​ разметку необходимо продублировать самостоятельно.
 +
 +<note tip>В случае ошибки разметки проверьте текущие utm-метки. Если набор креативов в рекламных кампаниях не изменялся,​ кампании уже могут быть размечены по формату Marilyn. В таком случае ошибка регулярного обновления разметки не критична,​ аналитика будет собираться по существующим utm-меткам.</​note>​

Инструменты страницы

Инструменты сайта